营出凝聚力
赢得团队心

我做了12年部门负责人,才搞懂时间管理根本不是挤时间

之前我买过的时间管理书,能堆半人高。什么番茄工作法,什么吃掉那只青蛙,全试过。最蠢的一次,我甚至买了个物理的时间块计时器,每15分钟响一次提醒我切换任务,结果第三次响的时候我就把它塞到了办公桌最下面的抽屉里——谁上班能像个被上了发条的机器人一样,严格按15分钟的间隔换事做啊?

2019年那次我印象特别深。我花了一整个周末,把下周的日程拆成15分钟一块的格子,用红黄绿三色标了优先级:红色是必须我本人到场的评审会,黄色是需要我拍板的决策事,绿色是自己要写的复盘、要理的团队规划。本来想着这下总能把所有事都兜住了吧?

结果周三当天,从早上进公司门开始,事就没断过。先是负责项目的小周冲过来,说测试环境出了个致命bug,要不要直接回滚到上个版本;刚把小周的事安排完,跨部门的产品经理堵在会议室门口,拉着我要对新需求的边界;到下午我原定留出来写季度复盘的3个小时,硬生生被切成了17个5分钟的碎片,一会签个报销单,一会回个客户的微信,等我反应过来的时候,已经到下班点了,复盘文档还停在第一行的标题上。

企业管理者满日程彩色时间块表格截图
企业管理者满日程彩色时间块表格截图

之前我信的时间管理,全是给单人用的

之前我信的时间管理,全是给单人用的
之前我信的时间管理,全是给单人用的

那天下班我坐在车里发了十分钟呆。突然反应过来,我之前学的所有时间管理方法,全是给单人用的——假设你一天的时间完全由自己支配,只要把事排好优先级,按顺序做就行。可我是个带20多个人的部门负责人啊。我80%的时间,根本不是我自己的。

直到后来和一个做了20年制造企业的老总喝咖啡,他听我吐槽完满日程的崩溃,笑了半天说,你们这些年轻管理者啊,总觉得把自己的时间塞得越满,越叫负责。可你想想,你一个人就算一天24小时全用来做事,能做多少?真正厉害的人,根本不是挤自己的时间,是让整个团队的时间,不用浪费在反复找你确认、反复走重复流程上。

真正省时间的动作,全在你看不见的前置环节

我回来之后花了两周,把之前所有找我拍板、找我确认的事全列了个清单,列完自己都吓一跳——原来每周有近40%的事,根本不需要我出面。

第一个调整,是给所有需要我拍板的事,设好明确的决策阈值。比如部门预算盘子里的常规支出,5000块以下的,只要不偏离年初定的项目方向,部门主管自己就能拍板,不用上报;超过5000的,要附三个可选方案,每个方案算清楚投入和预期产出,再来找我聊。跨部门的协调事,只要不是需要我出面对接对方VP级别的,主管自己先拉群对齐,聊不拢边界、涉及资源倾斜的时候,再找我。就这一个规则,第一个月我就少接了47个这类的请示消息——之前连下属买个1200块的人体工学椅,都要拿着审批单站在我工位旁边等我签字。

第二个调整,是把所有固定的协作流程,写成“不用问”的公开文档。之前最烦的就是,每周都有人问同样的问题:“周报周几交?”“项目评审会要准备几页材料?”“客户对接的反馈要走什么同步路径?”我之前每次都口头答,答完转头就有人忘,过两天还要再问一遍。后来我花了两个下午,把这两年攒下来的所有常见问题,整理成了一个12页的在线文档,新员工入职第一天先看,看完有个性化的问题再找我。就这一个动作,我每周能省出来至少3个小时的重复答疑时间。

企业内部常见问题无文档化协作流程截图
企业内部常见问题无文档化协作流程截图

别把“忙到没空想事”当值得炫耀的事

说实话,之前我特别觉得,管理者就应该脚不沾地,从进公司门到下班,连喝口水的间隙都没有,才叫敬业。直到那次我们踩了个大深坑——当时团队忙着做一个新的客户对接系统,我天天盯着开发进度,每天开15分钟的站会,挨个问每个人的进度,忙到连喝口水的时间都没有。结果等开发完对接客户的时候,客户说“我们要的核心功能根本不是这个”,前前后后浪费了快两个月的开发时间,团队士气掉了一大截。

那时候我才反应过来,我天天忙的全是“战术层”的事——盯进度,答问题,签单子,可我根本没抽时间站在“战略层”想:这个系统的核心需求,到底是不是客户真的需要的?

从那之后我做了个硬性规定:每周二和周四的下午,锁死两个小时,把所有聊天软件关了,手机锁在抽屉里,谁找都不好使。一开始根本坐不住,总觉得天要塌了,总觉得有人找我要拍板。结果试了两周才发现,根本没人找——你不在的那两个小时,团队照样转得好好的。

我现在每周在这两个小时里,就干三件事:哪些事是根本不用做的?哪些流程还能再砍?哪些下属的能力已经够了,可以把更多的事交给他扛?

上个月团队里的95后小姑娘,之前每次做项目进度跟踪,都要拉三个人的会,挨个问每个人的节点完成情况,手动填到共享表格里,每次要花一个半小时。后来她自己找技术部的朋友帮忙,写了个简单的自动化脚本,把大家的个人进度表自动同步到总表,每周一自动生成跟踪进度图,就这一个小改动,她每周能省出来两个小时,现在每周都能提前半天把周报交上来,根本不用熬到下班赶。

真的。没人欠你时间。

我现在再也不会把日程表排得密不透风了。毕竟啊——你留出来的空白时间,才是真正能帮你省出大把时间的地方。

免责声明:市场有风险,选择需谨慎!此文仅供参考,不作买卖依据。如有侵权请联系删除。
文章名称:我做了12年部门负责人,才搞懂时间管理根本不是挤时间
文章链接:https://www.tuanjian1.com/changdi/421.html