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把开长会耗掉的300小时抢回来:我踩过的会议效率坑

翻之前的日历记录,光2022年下半年我自己被拉去参加的、最后啥结论没出的会,就占了我整整27%的工作时间——比我写方案的时间还多。

那会我还觉得是自己时间管理差,直到有次散会,我在电梯里听见两个00后的实习生吐槽,说上周开了三次会,每次两小时,到现在都记不清自己要干啥。我当时靠在电梯壁上,突然反应过来:不是大家时间管理差,是我们从根上就把开会这件事搞反了。

最坑的不是开会久,是所有人都在假认真

之前我们的周会是固定流程:行政提前10分钟在群里@所有人,大家端着咖啡进会议室,坐下来先刷五分钟手机,等所有人到齐了,运营说上周数据掉了两个点,产品说新功能排期要往后延,技术说最近人手不够要招两个人,扯到快下班的时候,有人突然抬头问“那今天到底定啥?”。

全会议室沉默。

有次我坐靠门的位置,看见新来的实习生把笔记本摊得整整齐齐,工工整整写了三页“会议重点”,散会了她攥着本子凑过来问我“姐,刚才大家说的A项目优先级到底是啥?我记的全是碎话”。

脸都烫了。

会议室里所有人低头刷手机的真实职场场景
会议室里所有人低头刷手机的真实职场场景

我们之前总以为会议效率低是因为人多嘴杂,其实根本是从最开始就没搞清楚:这个会,到底是要解决什么问题?没有明确目标的会,本质上就是一群人凑在一起,用集体的时间,为各自的“忙碌”找个仪式感的证明。坐得越久,越显得大家对这件事重视。至于最后有没有产出?没人管。

把会议“准入门槛”卡到离谱,反而省了80%的扯皮时间

最开始我也学别人搞什么“会议规范”,写了十几条要求贴在会议室门口,比如不准迟到、不准玩手机、开会要带笔记本,贴了仨月,撕的时候上面还落着灰。根本没人看。

后来我干脆改了最狠的:任何要我参加的会,发邀请的时候必须附三行字,少一行我直接拒。哪三行?

第一行必须写清楚这次会要拍板的具体决策是什么——比如“定Q3新功能的上线时间”,绝不能是“讨论Q3新功能规划”这类模糊的话。

第二行列明白必须到会的人是什么角色、为啥必须来——比如“产品负责人来拍板需求范围,技术负责人来报排期风险,其他人一律不用来”。

第三行讲清楚会议结束后要拿到的可落地结果是什么——比如“当场敲定上线时间,形成几条具体的待办项,每条标清楚负责人和截止时间”。

之前市场部要开个会,一开始发的邀请是“讨论下半年品牌活动方向”,我直接打回去让他们补内容。等了半小时收到补好的邀请:要拍板选哪个活动供应商,必须到的是市场部负责选品的两个人,财务来确认预算额度,会议结束当场签供应商的初选确认单。

就这会,22分钟开完。搁之前,类似主题的会要磨一下午。

写着三行会议准入要求的会议邀请邮件截图
写着三行会议准入要求的会议邀请邮件截图

我之前有次心软,没拒一个写着“大家随便聊聊”的会,去了才发现是两个部门的人互相甩锅,扯了一个半小时。最后我走的时候,那个拉我去的人还拉着我说“幸好你来了,不然我们都定不下来”。

我当时心里翻了个白眼。我来了我也不知道你们要定啥啊,我又不负责你们俩部门的扯皮。

别不好意思拒会。那些发个模糊的会议邀请、连要解决啥问题都讲不清楚的会,你去了也是坐在那儿陪人唠俩小时嗑,最后啥产出没有,反而把你自己手头的活给耽误了。真要找你帮忙的人,会提前把背景、要讨论的分歧、需要你拍板的点讲得明明白白,根本不会发一句“有空吗?开个会”就把你拽走。

会中最忌讳的事:把讨论会开成“个人演讲现场”

会中最忌讳的事:把讨论会开成“个人演讲现场”
会中最忌讳的事:把讨论会开成“个人演讲现场”

之前开项目复盘会,有个项目负责人拉着PPT讲了40分钟,从项目刚启动那天的团队合照,讲到上线当天他凌晨三点在公司吃泡面的经历,下面坐的人有的在回微信,有的在偷偷改别的方案。等他讲完了,有人问“那这次项目的核心问题到底是什么?下次要改啥?”

他愣了一下,说“啊?刚才不是都讲了吗?”

后来我们定了个死规则:所有的会,每个人的单次发言不能超过3分钟,到点我直接敲桌子提醒。要是有人要讲长故事、放几十页PPT,直接让他把内容写在共享文档里,会前发出来给大家看,会上就只说需要大家拍板的分歧点。

刚开始这么干的时候,好多人不适应,说我太不近人情,连个完整的汇报都不让讲。结果开了三次会之后,大家反而说轻松——不用提前熬到半夜做花里胡哨的PPT,不用站在屏幕前面对着大家念稿子,有啥分歧当场说,说完就散会回去干活。

团队围在会议桌前对着共享文档讨论的真实办公场景
团队围在会议桌前对着共享文档讨论的真实办公场景

真正高效的会,从来不是谁讲得精彩谁赢,是散会的时候,所有人都知道自己接下来要干啥,不用等散会了再凑过来问旁边的人“刚才我们定的啥来着?”

上周我翻日历,发现这两个月我参加的会,平均时长从之前的90分钟降到了27分钟。上周三我甚至下午三点就把所有工作做完,提前走了去接我家小孩放学。

说真的,之前我总觉得,当管理者就是要多开会,多沟通,多跟大家对齐目标。后来才发现,你开的会越少,团队的效率越高——毕竟大家来上班,是要把事做成的,不是来当会议观众的。

前几天刷到有人说“高效的会议是组织能力的体现”,我觉得扯啥呢。你把那些没必要的会全砍了,会议效率自然就上来了。对吧?

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