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招个合适的人要等37天?你砸的招聘品牌建设可能全打了水漂

上周跟一家头部消费电子公司的HR总监约在咖啡店见面,她把冰美式搅得冰碴子都快化了,开口第一句就是“今年我们光校招渠道砸了230万,收了14万份简历,结果入职3个月的新人走了快三分之一”。

为啥走?

她说之前为了赶招聘节点,找外包团队拍了套精英感拉满的宣传片:镜头里的员工全是西装革履在落地窗前面敲代码,下午茶摆着进口蛋糕和手冲咖啡,连工位上的绿植都挑了最规整的龟背竹。结果新人进来第一天,发现茶水间的咖啡是速溶的,加班到十点连个能打的车都要自己垫钱,所谓的落地窗是对着隔壁小区的外墙——落差感直接把人冲懵了。

企业校招宣讲会现场学生排队咨询的实拍图
企业校招宣讲会现场学生排队咨询的实拍图

别把招聘品牌建设做成“给候选人演的真人秀”

我见过太多企业对招聘品牌建设的理解,停留在“把最光鲜的一面摆出来给人看”。

没人信完美人设。

那些在招聘页面上只敢写“扁平化管理”却不敢说清楚“部门开会不会超过1小时”的企业,本质上是在给自己的入职流程埋雷——等候选人进来发现所谓的扁平化就是领导随时能在微信上找你改方案,走人的速度比你发offer的速度还快。

之前刷到过一家跨境电商公司的吐槽帖,有个刚入职的小姑娘拍了自己堆满半箱外卖盒的工位发小红书,配文是“跟招聘页上的精修工位图差了十万八千里”,那条帖子最后带了快十万的浏览量,评论区全是踩过坑的人跟着吐槽。据说那家公司花了快半年,才把攒了一堆差评的招聘口碑拉回来。

招聘品牌的核心从来不是“展示最好的一面”,而是让候选人提前看到“最真实的日常”。你要是真的不加班,就大大方方拍大家六点半拎包下班的场景;你要是真的有食堂补贴,就拍大家中午抢糖醋排骨的热闹劲;哪怕你现在还没做到完美,比如实验室的老设备偶尔会出故障,项目赶期的时候大家会一起吃外卖加班,这些细节根本不是减分项——反而比那些修得连人脸都变形的宣传片,可信度高一百倍。

真正能打动人的招聘品牌,全是“抠着细节做出来的”

说实话,我之前也觉得做招聘品牌建设得砸大价钱,请流量明星站台,搞上百人的线下宣讲会,把场子铺得越大越好。

结果呢?去年接触过一家做工业机器人的小公司,根本没找什么4A广告团队做策划,就让刚入职半年的98年工程师,举着个运动相机拍了自己一天的日常:早上8点半到实验室,跟师傅一起调机械臂的参数,中午在食堂跟同事抢最后一块红烧鱼,下午跟产品部的人掰扯需求到差点拍桌子,晚上6点半拎着包去地铁站接女朋友。

就这么个12分钟的粗糙视频,发在B站上,最后收的简历里,有近四成的人说就是看了这个视频才投的。没人追着问薪资是不是行业顶流,大家就觉得“哦,这的人跟我一样,不是那种天天喊着改变世界的疯子”。

企业员工用运动相机拍摄日常vlog的工作场景图
企业员工用运动相机拍摄日常vlog的工作场景图

对吧?现在找工作的都是95后、00后,人家刷了十几年的短视频,什么精修的营销套路没见过?你越端着,人家越跑。

我那个做工业机器人的朋友说,他们后来干脆把招聘号的后台评论全开了,哪怕有人问“你们会不会强制加班”,也不躲着,就直接回“项目赶期的时候会加班,但是加班的打车费全额报,周末加班可以攒调休”。就这么实在的回答,反而让很多本来犹豫的人投了简历。

能留住人的招聘品牌,从来不是“喊出来的slogan”,是那些藏在细节里的、让候选人觉得“这地方我待着舒服”的真实感。你不用把自己吹成行业里的乌托邦,只要让找工作的人知道,这的人不装,这的规则不绕弯,就足够从一堆花里胡哨的招聘广告里跳出来了。

别等招不到人的时候,才想起要做招聘品牌

很多企业对招聘品牌的态度,说穿了就是“临时抱佛脚”。

春招秋招要抢人的时候,才急急忙忙开个公众号,发几篇通稿,把公司的融资历史、业务版图列得清清楚楚,翻来翻去全是官话,候选人点进去看两秒就划走了。等招聘季过了,账号就扔在那,半年都不更新一次。

现在的人找工作,哪是只看你招聘页面上写的东西啊?投简历之前,平均会翻3个以上的第三方平台,看在职员工和离职员工的真实评价。你平时在招聘号上吹得天花乱坠,结果一搜,全是离职员工说“加班到凌晨连个打车报销都要走3层审批”,谁还敢投你的简历?

口碑是攒出来的。不是临时凑出来的。

我认识个做互联网公司的HR,现在根本不把招聘号当成单向的宣传渠道,每个月都会把员工提的真实意见整理成内容发上去——比如“这个月大家反映食堂的菜太咸,已经跟厨师团队提了,下周开始调整口味”“之前有同事说会议室的投影经常卡,这周已经全部换新设备了”。就这么个没什么“宣传感”的操作,他们今年的简历回复率比去年高了快40%。大家觉得,你连员工提的这种鸡毛蒜皮的小事都愿意公开回应,那真的进来了,也不会被当成透明人。

那天跟HR总监喝完咖啡,她临走的时候说,之前总觉得招聘品牌建设就是“打广告”,现在才明白,这东西根本不是做给外人看的。是给那些真的想找个地方好好干活的人看的。

风刮过来的时候,人家自然会往你这走。

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