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连锁品牌扩张:跑马圈地的好日子,早就到头了?

上周在南京新街口转了一下午。 之前半年还天天在朋友圈发”招商火爆、欢迎入驻”的那几个连锁茶饮、社区烘焙品牌,围挡拆了一半,剩下的玻璃门上贴的不是开业海报,是”旺铺出租”的A4纸。 挺唏嘘的。

曾经的”扩张KPI”,现在成了烫手山芋

2021到2022年那段时间,整个连锁圈的风气就是”冲规模”。 不管是拿了融资的新消费品牌,还是做了十几年的老餐饮品牌,见面聊的不是今年赚了多少钱,是今年要开多少家店,”3年万店”的口号喊得震天响,好像开店慢了一步,市场就被别人抢光了。 我之前接触过一个做社区卤味的品牌,当时老板拍胸脯说,2023年要在长三角开200家店,每开一家给区域经理奖5000块。结果到2023年底一算,开了170多家,关了快90家——很多店刚交了3个月房租,周边的客流根本撑不住,连人工都赚不回来。 很多品牌的扩张逻辑,从一开始就错把”开店速度”当成了核心竞争力,总觉得铺的店越多,品牌声量越大,越能拿到更优惠的供应链价格,可实际上,单店都赚不到钱的情况下,开得越多,亏得越快。
南京新街口连锁品牌关闭门店的出租告示
南京新街口连锁品牌关闭门店的出租告示
那些为了冲KPI硬开的店,就像给没打地基的房子硬盖楼层,看着高,风一吹就倒。

现在的品牌,开始把”不开店”当成正经事做

不过话说回来,这种”慢”,其实是被之前的坑给砸出来的。 最近接触的一个做社区咖啡的连锁品牌,之前也是猛冲,2022年一年开了120家,去年一整年,只开了23家,关了41家,剩下的店全部重新做了选址评估——之前只要是小区门口的铺子就拿,现在要算清楚周边3公里有多少个固定上班族,小区的入住率有没有到70%,甚至连周边500米内有多少个同品类的竞争店,都要拉数据看3个月以上的客流,才敢签合同。 现在的连锁品牌扩张,早不是”拿到好位置就赢了”的逻辑,核心商圈的铺子租金高、客流杂,很多时候看着热闹,实际到店的消费转化率低得可怜,反而不如周边社区的稳定客流靠谱。 我上次跟他们的运营总监吃饭,他说现在公司给区域经理的KPI,不是开多少店,是”新开门店的6个月存活率有没有到85%”,达不到的话,之前拿的开店奖金还要退回来。说实话,第一次听到这个考核规则的时候,我还愣了半天——以前哪有品牌敢这么定?
连锁品牌社区咖啡店选址客流调研现场
连锁品牌社区咖啡店选址客流调研现场
换在两三年前,谁敢把”不开店”当业绩做,估计老板当场就要把他开了。

真正的扩张底气,从来不是铺了多少店

很多人对连锁品牌扩张有个误区,觉得就是靠钱砸,拿融资,租铺子,搞装修,招人,把招牌贴满大街小巷就算成功了。 根本不是。 我见过一个做中式点心的连锁品牌,扩张的时候根本不抢核心商圈的位置,反而专门盯着那种社区周边的”次核心”铺子,房租比商圈低60%,然后把省下来的钱全部投到供应链上——他们的桃酥、麻薯,全部是中央工厂统一配送,门店只要简单加热就能卖,人工成本比同品类的店低一半,哪怕周边竞争多,他们也能靠亲民的价格和稳定的品质把客流留住。 连锁品牌扩张的本质,是可复制的盈利模型,不是可复制的门店招牌。招牌可以做的一模一样,装修可以抄的一模一样,但是如果单店的盈利模型跑不通,供应链跟不上,服务标准不统一,那开的店越多,对品牌的伤害越大。 我之前认识个做火锅连锁的朋友,前几年为了冲规模,放了很多加盟,根本不管加盟商的运营能力,结果很多店为了压成本,用劣质的食材,最后整个品牌的口碑都垮了,现在花了3年时间,把那些不合格的加盟店全部清掉,重新做供应链的统一管控,才慢慢把客流拉回来。
连锁品牌中央厨房统一配送中式点心
连锁品牌中央厨房统一配送中式点心
真的,扩张从来不是目的,能长期活下去,才是。 上周又路过新街口那几个关了的铺子。有一家已经重新装修了,这次开的是个做便民理发的连锁品牌,老板在门口贴了个小纸条:”先把这一家做好,再谈其他的。” 挺好。
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