营出凝聚力
赢得团队心

砸钱做联名、蹲直播间的企业品牌年轻化,到底是真年轻还是装嫩?

上周在上海安福路撞见的阵仗,我愣了三分钟。

那个我妈辈儿家里灶台边摆了几十年的黄豆酱品牌,居然把整个快闪店改成了露营风的小酒馆,穿oversize工装的95后调酒师端着加了黄豆酱调的咸口特调,排队的人从店门口拐到了武康路的岔口。

离谱吧?

别再把年轻化等同于换个卡通包装

说真的,我见过太多把年轻化做成表面功夫的品牌了。换个马卡龙色的包装,找几个百万粉的网红拍条15秒的口播,就敢对外宣布自己完成了品牌年轻化的战略升级。

太想当然了。

之前接触过一个做了近三十年的男士护理品牌,市场部花了大价钱把原来沉稳的藏蓝色logo改成了荧光粉,找了几个穿洛丽塔的coser在漫展站台,上线的联名款销量连预期的三分之一都没到。复盘的时候负责人还委屈,说我们都这么放低姿态讨好年轻人了,怎么还是不买账?

安福路老调味品品牌露营风快闪店现场
安福路老调味品品牌露营风快闪店现场

问题根本不在姿态低不低,是你从一开始就搞错了方向。年轻人反感的从来不是老品牌,是老品牌端着架子、连基本的用户洞察都不肯做的样子。你一个做男士剃须刀的品牌,放着“怎么刮胡子不卡须、出差带便携款”的真实需求不管,硬凑洛丽塔的热闹,就像你爸突然穿你弟弟的潮牌卫衣去学校接你,违和感拉满,谁能觉得亲切?

蹲在评论区玩梗,比砸千万拍TVC有用

去年刷到一个做传统宣纸的品牌的官方账号,印象特别深。搁以前这类账号的内容,永远是发“祝贺某某书画展圆满举办”的通稿,评论区冷清得像没人逛的公园。去年小编换了个刚毕业的小姑娘,上来就不按套路出牌:网友评论“你们的纸能不能做个横线笔记本,封面印点上班吐槽的话,我上班摸鱼写东西都有动力”,小编直接回“明天就打样,评论区最先提想法的10个朋友,首发版免费送”。

你敢信?之前一年营销预算砸大几百万,全年线上销售额才刚过百万的品牌,就靠小编在评论区跟网友扯了三个月闲天,跟大家一起改文案、调封面、定价格,最后上线的那款吐槽笔记本,3分钟就卖断了货。今年上半年的线上营收,已经破了千万。

真的魔幻。

传统宣纸品牌网友共创款吐槽笔记本实物图
传统宣纸品牌网友共创款吐槽笔记本实物图

很多企业的市场部,总觉得做品牌就要“高大上”,要请专业团队拍精美的TVC,要投在核心商圈的大屏上,结果呢?年轻人刷到直接划走。为什么?因为你说的话,跟他们的日常根本不搭边。你一个卖了几十年保暖内衣的品牌,硬要拍片子讲“高端人士的精英选择”,年轻人看了只会觉得:这衣服我穿去挤2号线会不会太刻意?反而你在评论区跟网友唠“今年的新款加了隐形口袋,放地铁卡不用掏包,冬天再也不会冻得手通红”,大家反而会觉得“哦,这牌子真的懂我”。

品牌年轻化的核心从来不是讨好某一个年龄层,是让不同年龄的人,都能在你的品牌里找到跟自己有关的共鸣点。

别等品牌“老到没人买”了才想起年轻化

别等品牌“老到没人买”了才想起年轻化
别等品牌“老到没人买”了才想起年轻化

接触过不少传统企业的负责人,聊到年轻化的时候,大家的第一反应都是“我现在的核心用户都是四五十岁的中年人,消费能力强,等这批用户慢慢老了,我再想办法拉年轻人也不迟”。

这话听着好像有道理,其实错得离谱。

前几年看到那个做传统凉茶的品牌,就是这种思路。觉得年轻人爱喝奶茶、爱喝气泡水,跟自己的草本凉茶根本不是一个赛道,没必要凑年轻人的热闹,结果眼睁睁看着自己的市场份额被各种新式茶饮吃掉了快三分之一,才急急忙忙推出各种果味的凉茶口味,刚上线就被网友吐槽“像中药兑了半杯糖浆”。说实话,这种临时抱佛脚的操作,真的看着都替他们急。

真正的年轻化,从来不是等品牌快没用户了,才突然跳出来喊一句“我也很年轻哦”。就像那个做了几十年的国产运动品牌,从十年前就开始跟高校的社团合作,赞助校园的篮球赛、夜跑活动,那时候根本没人说他们年轻,大家还是觉得这是爸妈辈穿的牌子。结果呢?当年参加社团活动的那些大学生,现在刚工作五六年,成了消费的主力,买运动鞋最先想到的就是这个牌子——因为从上学的时候,这个牌子就陪着他们打比赛、赶早八,根本没有那种“硬凑过来讨好我”的违和感。

哪有什么一劳永逸的年轻化啊。

本质上就是你别把自己当一个高高在上的品牌,别总想着教育消费者,蹲下来听听大家到底喜欢什么,哪怕偶尔接个网友的烂梗,哪怕把之前坚持了几十年的老配方稍微调整得合一点年轻人的口味,都比砸几千万拍那些没人看的广告片有用。

对吧?

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