上周三加班到九点,我对着电脑里的Q3部门OKR发了十分钟呆。
我以前真的把“靠谱”当终身追求
去年接那个新客户的交付项目,我怕刚入职半年的运营专员小宇搞不定需求对接,每次对方提新要求我都自己直接接,连带着改了三版用户路径图。有天加班到十二点,我看见小宇的工位上还摊着他自己画的草稿,边缘都被橡皮擦得起毛了。他后来提离职的时候说,觉得我根本不需要他,他在部门里像个凑数的。
我那时候真的懵。
我明明是怕项目出问题、怕大家白忙活,怎么最后落得个既把自己熬得胃痉挛,又把想做事的人推走的下场?

那之前我对领导的全部认知,就是“所有事都要兜住”。客户骂了我自己受,方案改不完我自己熬,同事搞不定的事我直接上,活脱脱一个部门救火队员。我甚至还沾沾自喜,觉得自己这叫负责任,叫靠谱。直到小宇递辞职信那天,我翻了翻部门的考勤记录,他上个月加班的时长比我还多,却全在帮大家整理会议纪要、贴发票,没碰过一次核心的项目环节。
那些你死扛的事,大多是团队的成长机会
我那天拉着小宇在楼下便利店买了冰可乐,坐了半小时才知道,他刚毕业就投了我们团队,就是想学着怎么对接客户、怎么落地项目,结果我把所有核心活都揽了,他每天只能做边角料的事,觉得再待下去就学不到东西。我当时当场拍板,客户二期的需求对接全给他,我只提前跟他说,遇到拿不准的,我在,天塌下来我担着。
他第一次给客户报方案的时候,紧张得把PPT翻错了页,脸涨得通红。我坐在旁边没帮他圆场,等他自己缓过来笑着说“不好意思刚咖啡喝多了手滑”,才补了句“他准备了两周的用户调研数据,等下给你们慢慢讲”。
后来那个项目拿了公司的季度优秀交付奖,客户点名夸小宇细心,把之前我漏的好几个用户隐性痛点都挖出来了。
所谓的领导力,根本不是你自己能搞定多少事,是你敢把事交出去,还敢给人托底。
我那时候才反应过来,之前我总怕下属做不好,本质上是我自己怕担责——怕他们搞砸了,我要去收拾烂摊子,怕别人说我管不住团队。可我忘了,真的烂摊子来了,我本来就该兜着,而不是提前把所有事都攥在自己手里,把大家的手脚都绑住。

领导力修炼,根本不需要你读几百本管理书
我之前也跟风买过不少管理课,什么“愿景引领”“情绪价值”,听着都对,真落地的时候根本不知道怎么用,反而搞得我跟同事说话都端着,大家私下都问我是不是最近要升总监了,怎么说话怪怪的。
后来我索性把那些课都删了,就每天下班前花十分钟,写三个小问题在便签上:
今天哪件事我本该交出去但自己扛了?
今天哪个同事说的话我没听完就打断了?
今天我有没有因为怕麻烦,直接给了结论而不是问大家的想法?
就这么三个问题,我写了快半年。
上个月部门要搞团建,换以前我早就自己定好拓展基地、算好所有人的时间发通知了,这次我直接把活扔给了三个95后,只说预算多少,大家想吃什么玩什么你们定,我全程跟着,负责拎包拍照。结果那次团建,大家在民宿里玩狼人杀玩到三点,比我之前定的那种强制破冰的拓展训练开心一百倍。
还有上周拆Q3的指标,我没像以前那样自己把所有数拆到每个人头上,反而拉着大家开了一下午会,每个人自己说自己能扛多少指标,有什么困难需要我协调。最后算出来的总指标,比我之前自己定的还高了15%——没人想自己吹的牛实现不了,反而比被我压指标的时候更有动力。
说实话,我到现在也没搞懂那些复杂的管理模型,甚至有时候开会还是会忍不住打断人,看到下属做错事还是会忍不住想直接上手改。但没关系。
领导力从来不是让你变成一个完美的神,是让你变成一个敢放权、敢托底、敢认错的普通人。
前几天小宇升了项目主管,给我发了个微信,说他现在带新人,也总忍不住想自己把活全干了,正在改。
挺好的。