上个月在产业园楼下抽烟，碰到隔壁公司的张总，蹲在台阶上薅头发，说团队上个月接的客户项目，拖了整整两周才交，交付的时候bug堆得像小山，他当场把项目经理骂得哭着跑出去。
我当时没接话。毕竟这场景，我太熟了。
你以为的执行力差，90%是一开始就把目标拆错了
前几年我刚接团队的时候，总觉得网上教的那套管理原则放之四海而皆准，每次把季度目标拍在白板上，拆到每个人头上就完事了。有次给运营组定的目标是”这个季度把公众号涨粉做到12万”，结果到月底复盘，才发现每个人手里的任务根本没对齐：写稿的编辑觉得自己只要每周出4篇10w+就完事，完全不管文末引导关注的链接放哪；做活动的同事觉得自己只要凑够5场线上抽奖，不管来的都是什么人，最后算下来，涨了3万粉，其中2万是来薅抽奖羊毛的，根本留不住。
那会亏了好大一笔客户投放费，才反应过来——根本不是大家不想干，是我给的目标，从根上就是”悬浮”的。我之前拆目标，只拆了数字，没拆”谁在什么时间点，要给什么人交付什么结果”。比如之前的涨粉目标，我之前只说要12万，现在改了：写稿的同学，每篇文章末尾必须加对应主题的关注引导卡片，每篇要带2个真实的用户留言互动，写完直接对接给设计同学出图，出图时间不能超过2小时；做活动的同事，所有抽奖的参与门槛必须是关注公众号满3天，中奖名单要在活动结束后24小时内公示，每来一个有效粉丝，要同步在共享文档里标注来源。
说真的，就这么改完第一个月，涨粉数没冲到12万，但是留粉率直接翻了3倍。没有谁是故意要拖进度的，只是你把任务扔出去的时候，没说清楚每一步要落在哪，大家只能凭着自己的理解瞎忙活，最后看起来都很忙，实际上凑不出能交差的结果。
别把”随时跟进”当成盯梢，没人愿意被催着干活
我之前有个臭毛病，看到谁的屏幕暗了、人不在工位，就弹个消息问”你那个方案写得怎么样了”，一天能弹七八条消息。后来有个老员工在离职面谈的时候跟我说，他每次看到我头像跳，就条件反射得心慌，根本沉不下心写东西，就怕我追着问进度，反而越催越慢。
现在回头想，那时候的我哪是在跟进进度啊，纯粹是自己焦虑，把焦虑转成了对所有人的盯梢。你越催，大家越要花时间应付你的提问，真正干活的时间反而被挤没了。
后来我把之前”随时追着问进度”的破习惯改了，改成每天早上10分钟的站会，每个人只说三句话：昨天干完了啥，今天要干啥，碰到了什么卡壳的事需要别人搭把手。没有别的废话。
之前有个做设计的小姑娘，之前每次被我追着要海报，都要磨3天才能交，还总改得不满意。改了站会制度之后，她有次站会的时候说，自己手上有两个海报要做，但是文案一直没拿到，我当天就把负责写文案的同事喊过来，两个人当场定了交文案的时间，最后那个海报提前1天就交了，客户一次就过了。
你说讽刺不？之前我天天追在后面催，催得大家都烦，反而事办不成；现在把卡点摆到台面上，谁该配合谁，当场说清楚，大家反而都不用藏着掖着，效率上来了一大截。
执行力从来不是骂出来的，是把”试错成本”给大家兜住
我之前总觉得，执行力差就是大家责任心不够，直到有次团队接了个小的客户改版项目，负责的同事怕做砸了担责任，前前后后找我确认了8次设计方向，每次改一点就过来问我能不能行，最后本来3天能做完的活，磨了一周才交，客户还觉得我们反应慢。
那会我就琢磨，为什么大家不敢放手干？哦，因为之前只要哪个环节出了错，我第一反应就是追着问”这个是谁负责的”，把锅先扣到个人头上。换你是干活的人，你敢随便拍板吗？万一做砸了，所有责任都是你的，那不如多问几次领导，反正领导说行，就算错了也不是我的锅。
后来我改了规则：只要是在站会上同步过的想法，只要不是原则性的问题，哪怕做出来的结果差一点，我先扛着，不追着骂个人。比如上次那个做活动的同事，第一次搞直播带货，选的品不对，最后只卖了平时一半的量，我没骂他，拉着他一起复盘，把选品的流程列出来，下次提前把选品清单跟客户过一遍，第二次做的时候，直接超了目标30%。
说实话，我之前也当过那种”只会甩锅的领导”，觉得自己只要把任务派下去就行，出了问题就是下属不行。直到有次我自己给大老板做汇报，因为之前的方案没跟客户对齐，被骂得狗血淋头，才突然反应过来——我在被领导追着骂的时候，也想找个地方躲，那我手下的人，凭什么要在出了问题的时候，硬扛着所有的指责？
前几天又碰到张总，他说回去之后把之前骂下属的那套收了，先把目标拆到每个人的具体动作上，每天开10分钟站会，碰到问题先一起解决，不追着骂谁的错。这周的项目交付，提前了2天，客户还夸他们团队效率高。
其实哪有什么天生执行力强的团队啊。
大家都是普通人。
你把目标拆实了，把沟通的堵点通了，把大家怕做错的顾虑消了，执行力这东西，根本不用你拍着桌子追。
