营出凝聚力
赢得团队心

领导力培养,为啥成了企业团建最容易翻车的环节?

上周在苏州工业园蹲了整两天的企业内训。

满场都是穿统一速干衣的部门主管。

教官拿着大喇叭喊”突破自我”。

有个做供应链的经理,站在1.2米的高台上,攥着安全绳半天不敢往下跳。

下来之后他擦着额头上的汗跟我吐槽,这玩意儿跟领导力有半毛钱关系?

我管着30多个人的供应商对接,要的是跟代工厂谈账期的分寸,是临到交货期出纰漏时的兜底方案,不是练胆子跳台子。

别再把”站在高台喊口号”当领导力培养

这几年跑了不下几十场企业的内部培训,见多了这种把团建游戏等同于领导力培养的操作。

HR算KPI的逻辑特别简单:参训率够数,大家拍了举着队旗的大合影,每个人写个几百字的培训心得,就算完成了年度的领导力培养指标。

没人真的问参训的人,这些内容回去之后能用在哪个具体的工作场景里。

制造企业部门经理户外拓展断桥项目现场
制造企业部门经理户外拓展断桥项目现场

有个在互联网公司做HR的朋友跟我算过账,之前公司找的拓展机构,三天两夜的营期,人均收费快两千,钱花出去了,团队的凝聚力没见涨,部门之间的推诿扯皮反倒比之前更严重——毕竟在游戏里当”队长”的人,回到工位上该甩锅还是甩锅,半分影响都没有。

真的。

脱离真实工作场景的训练,全是自嗨。

现在企业掏真金白银,要的是能解决具体问题的领导力

最近接触的杭州那家做新消费茶饮的品牌,他们的领导力培养项目,压根不搞户外拓展那一套。

每周抽两个下午,把各部门的中层拉到没有窗户的小会议室,现场抛真实的业务难题。

比如上个月的直播退货率比上月高了8个点,到底是选品的问题,还是主播话术的问题,还是供应链的品控出了纰漏?

不许讲空话,必须拿具体的数出来,拿出能落地的解决步骤。

我上次旁听的时候,有个运营组的小leader,之前一直觉得自己带团队还行,平时给下属打鸡血、排排班都顺手得很。结果现场被问”如果给你10万的临时预算,你要怎么把这部分退货的用户拉回来”,憋了20分钟没说出整话。

散会的时候他脸涨得通红,说之前总觉得领导力是”会做人”,现在才知道,连个具体问题都拆不明白,再会做人也镇不住场。

新消费品牌中层管理者线下业务复盘研讨会现场
新消费品牌中层管理者线下业务复盘研讨会现场

现在的企业对领导力的判断标准,早就从”能不能镇住场子”,变成了”能不能带着团队把难啃的事啃下来”。

好多企业现在也不请那种在台上讲空洞理论的外聘讲师了。反而会请公司里真正带过硬仗的老员工当导师——比如那个曾经在大促爆单的时候连续盯了7天仓库现场,把发货差错率压到千分之二的仓储主管,比任何拿了一堆证书的外聘讲师都有说服力。

毕竟大家都在一个公司待着,谁真的解决过问题,谁只会讲漂亮话,底下的人门儿清。

最容易被忽略的培养细节:允许新人犯错

之前跟一个做企业服务的创始人聊,他说之前招了个刚毕业两年的小朋友,脑子活,想法多,敢冲。他一开始没敢把重要的项目交给他,后来实在缺人,就让他牵头做一个制造行业的客户全案服务。

结果第一次提案的时候,小朋友太紧张,把客户的行业渗透率数据搞错了,现场尴尬到抠脚。

换以前的老派管理者,可能当场就把这个项目收回来,再也不让他碰重要的事了。

但他没骂。等小朋友慌慌张张从客户公司回来,他递了瓶冰可乐,说没事,我第一次给客户做提案的时候,把人家成立的年份都记错了,比你还离谱。

后来那个小朋友带着团队,把那个客户的年续约额翻了三倍。

说实话,好多人对领导力的误解,就是要做完美的人,不能出错,不能在下属面前露怯。

但真在企业里待久了就知道,你如果要求下属做什么都不出错,那最后团队里剩下的全是不敢拍板、遇到事就往上推的老油条。

没有任何一种领导力,是靠站在高台上喊出来的。

它藏在你跟团队一起拆难题的每一次讨论里,藏在你允许新人试错的包容里,藏在你遇到事不甩锅、带着大家兜底的行动里。

就这么简单。

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