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放权与控权:我把部门审批权全交出去的那半年

去年Q2我干了件现在想起来还拍大腿的事——把部门所有非核心支出的审批权,全扔给了三个主管,连个签字兜底的环节都没留。

头三个月的爽,是真的爽

之前我每天到公司第一件事,就是面对半人高的报销单、采购申请、团建审批,光签字就要花一个多小时,有时候遇到下属填的单子不对,还要退回去改,来回折腾半天,半天的时间就没了。

把审批权全交出去之后,这堆事全没了。我每天到公司先泡杯茶,看看部门的核心进度,剩下的时间要么对接外部资源,要么整理自己的思路,甚至能准点下班去学校接孩子——这种爽感,之前带团队四年从来没体验过。

互联网部门管理者深夜整理报销单的办公桌面
互联网部门管理者深夜整理报销单的办公桌面

这种爽感只维持了三个月。

先是财务给我打电话,说有个主管批的团建经费,超了上个月的两倍,最后部门去的轰趴馆,人均快五百,一半的人回来跟我吐槽说,本来想一起吃个烧烤聊聊天,结果轰趴馆里全是噪音,连说话都要喊,钱花了还不落好。

我当时还没当回事,觉得是第一次搞,没经验,下次注意就行。

直到第二个月,财务又找我,说有个供应商的尾款,多付了两万块,对方已经把钱划走了,追了半个月才给退回来。我当时正在外面开行业会,当着一堆同行的面,脸都绿了。

我之前对放权的理解,全是错的

那段时间我每天都在骂自己,怎么就脑子一热,学人家网上说的什么“扁平化管理”“充分授权”,连个最基本的边界都没划清楚,就敢把所有审批权全扔出去。

说实话,之前我看那些管理文章,总说要给下属充分的信任,要敢于放权,不然下属永远成长不起来。我以为的信任,就是啥都不管,啥都让他们自己定,后来才明白,我之前以为的放权,是把权力扔出去就完事,后来才明白,放权的前提是先给够规则、给够兜底,不然就是把下属往坑里推,最后烂摊子还是得自己收。

比如那个批多了团建经费的主管,他根本不知道我们部门每个月的团建预算是多少,也不知道之前的团建人均标准是多少,我没跟他说过,他当然敢批贵的。那个多付了尾款的主管,他甚至不知道我们跟供应商签的合同里,尾款要留10%的质保金,我之前从来没把合同的核心条款同步给过他,他批的时候当然不会核对。

企业部门授权审批边界规则手写白板
企业部门授权审批边界规则手写白板

后来我摸出来的平衡法子,没那么多花架子

后来我摸出来的平衡法子,没那么多花架子
后来我摸出来的平衡法子,没那么多花架子

我没搞什么复杂的授权体系,也没开什么全员大会讲大道理,就拉着三个主管在会议室聊了一下午,把之前踩的坑全摆出来,一条一条定规矩。

第一条,所有非核心支出的审批,主管说了算,但是只要超过部门当月对应预算的10%,必须抄送我,我不用签字,但是24小时内没提反对意见,就默认通过。这样既不用我天天盯着单子,也能把住大的偏差。

第二条,所有对外付款,主管批完之后,财务要先核对合同的核心条款,比如尾款比例、付款条件,对不上的直接打回,不用找我。相当于给所有审批加了个自动的校验环节,不用我当那个坏人。

第三条,每个月开半小时的“授权复盘会”,不是批斗会,就是把这个月大家觉得有疑问的审批拿出来聊,比如上次团建的事,我们后来定了,团建审批必须先收集至少三个员工的场地意向,再提交申请,不能主管一个人拍板。

我还跟大家说,只要是在预算范围内,不涉及核心的人事、战略决策,你们想怎么定就怎么定,哪怕是给加班的员工买奶茶买成每人30块一杯的,我也不会说什么。之前有个主管给加班到两点的团队买了大家指定的果味奶茶,花了快一千块,我看了一眼,在当月的员工福利预算里,就没插手,后来他跟我说,那天大家本来都在抱怨加班,喝到喜欢的奶茶,第二天没人甩脸子。

控权从来不是盯着下属每一步怎么走,而是只要最后结果不偏出大方向,就别瞎插手。要是我当时非要卡着奶茶的标准,非要批成15块钱一杯的,最后钱是省了,但是大家的情绪没照顾到,反而得不偿失。

现在快过去一年了,我还是每天准点下班接孩子,也再也没出现过追着供应商要退款的破事。

之前总有人问我,到底是该放权还是该控权,哪有什么标准答案啊。

你要是刚带团队半年,下属连你要的东西是什么标准都摸不清,你全放权,那不是找死?你要是带了三年,团队每个人都能独当一面,你还天天盯着人家报销单签不签字,那你累死也带不出能扛事的人。

说白了,放权和控权从来不是二选一的选择题,你得先把规则的篱笆扎好,再把钥匙递出去,这样既不会把自己累死,也不会把团队放野。

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文章名称:放权与控权:我把部门审批权全交出去的那半年
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