三天工作坊,回到工位全忘了
上个月,一个做HR的朋友跟我吐槽。他们花了大几十万,请了外部讲师,给中层做领导力培养。三天两夜,封闭式。学员哭得稀里哗啦,写承诺书,拥抱,合影,仪式感拉满。 三个月后她回访。二十几个人,只有两个还记得当时定的行动目标。剩下的,原样。 所以你说领导力培养没用?也不是。问题是,我们把“培养”等同于“上课”了。 课上得再好,那也是一个真空环境。回到办公室,邮件、KPI、跨部门甩锅、老板的临时需求,全回来了。人的行为是被环境塑造的,不是被PPT塑造的。你让一个人在教室里练了三天同理心,回公司第二天就被隔壁部门抢了预算,他还能同理谁?
轮岗,才是更狠的培养方式
我见过一个连锁餐饮品牌的做法。他们不叫“领导力培养项目”,叫“火线计划”。名字挺糙的。但管用。 储备店长,直接扔到一家业绩垫底、员工流失严重的老店。三个月。没有导师贴身带,只给一个区域经理,每周一次电话。干不出来怎么办?调岗。干出来了,升。 听起来残酷。可一年下来,从“火线计划”出来的人,带店能力明显强于同期上完培训课的。为什么?因为真实压力下的决策,才会长成能力。培训课上模拟的案例,永远没有隔壁部门抢你预算来得真实。你没法在PPT里学会怎么开除一个老员工,也没法在角色扮演里体会现金流断裂前夜的那种失眠。
土壤不对,种什么苗都白搭
还有个反常识的点。很多公司做领导力培养,眼睛只盯着“人”。但人是在系统里干活的。 你敢不敢让一个年轻管理者做决策?出了错,是复盘还是追责?开会的时候,是老板先定调,还是让大家先吵? 这些机制不改,培养一百个领导力也没用。说白了,你一边喊着要培养有担当的管理者,一边在会议上第一个拍板定调,那底下的人除了点头还能干嘛? 我认识一家做SaaS的公司。他们干了件事——把季度管理会改成“复盘会”。只聊两件事:做对了什么,哪里可以更好。不允许在会上追责。一开始大家都别扭,说话跟挤牙膏似的。半年后,中层主动暴露问题的比例翻了倍。 领导力培养,说穿了是组织愿不愿意给犯错的空间。你不给空间,培养出来的全是演员。
别把“培养”做成“表演”
