上周三在河西万达的咖啡馆,我跟认识了三年的老周碰头。他开了家做企业数字化服务的小公司,去年刚融了第一轮,拍着胸脯说要把组织能力搭起来,光找咨询公司做人才培养体系就花了小两百万。
结果呢?
他把手机怼到我面前,校招群的聊天记录划到底,去年招的八个管培生,走了六个。剩下的两个,一个天天摸鱼等着考公,一个刚提了离职申请。
我当时喝的冰美式差点喷出来。
别拿PPT当人才培养体系的遮羞布
我翻了翻他给的那套所谓的人才培养体系的文件,厚厚一本彩色铜版纸,什么”三阶成长路径””五维能力雷达””双导师带教机制”,每一页都印着烫金的公司logo,看起来像那么回事。
仔细一看全是坑。
所谓的双导师,一个是部门主管,平时连见新人一面都难,另一个是入职刚满一年的老员工,自己天天加班到十点,带新人的任务就是让帮忙整理会议纪要,取个快递,偶尔帮着做个报销单。
所谓的三阶成长路径,第一阶是入职满三个月要能独立做基础工作,第二阶是满半年要能独立带项目,第三阶是满一年要能当小组负责人。哦对,连对应的培训课程都没有,全靠新人自己悟。
太扯了。

我之前在新街口的写字楼见过另一家公司,他们的人才培养体系更离谱,新员工入职第一天,先拉着去参加三小时的企业文化宣讲会,讲完了让写三千字的心得体会,写不够字数不让走。
你说这是培养人?这是筛选听话的工具人吧。
能落地的体系,根本不会写在招聘启事里
说个反差大的。上个月我去江宁的一家做智能仓储设备的公司调研,他们的规模不算大,两百多个人,校招的留存率能到八成。
我特意拉着他们的HR总监聊了半小时,问他们的人才培养体系是怎么做的,有没有什么公开的模型。
她笑了半天,说哪有什么模型,都是踩坑踩出来的。
他们家校招进来的小孩,不管是学技术的还是学销售的,先不安排正式工位,直接扔去仓储项目上轮岗三周。不是让去打螺丝搬箱子,是跟着一线的安装师傅跑现场,记每天遇到的设备调试问题,记客户提的各种奇葩需求,记满三本手写的笔记,才能回部门选自己想做的岗位。
去年有个学软件的小孩,本来以为回来要写后台代码,结果在现场待了二十多天,回来提了个优化设备调试APP的想法,把原来需要十分钟完成的操作,压缩到了一分半。现在整个公司的售后团队都在用他做的版本。
你说这是人才培养?
是。而且是那种能让人真的长本事的培养。

他们的招聘启事里根本不会写这些。HR说,写了反而会吓跑一些只想坐办公室拿死工资的小孩,不如进来之后自己感受。
那些没说出口的细节,才是体系的核心

我后来跟那个做智能仓储的公司的老板聊天,问他做这套体系最核心的是什么。
他抽了根烟,说哪有什么核心,就是别把新人当免费劳动力用。
哦对,他们有个不成文的规定:新人入职前三个月,做的项目如果出了问题,责任全部由带教的主管承担,不会扣新人的绩效,也不会随便骂。每周五下午有一个小时的茶话会,不是让领导讲大道理,是让新人随便提问题,哪怕是觉得食堂的菜太咸,都可以当场说。
很多公司的人才培养体系之所以做了等于白做,就是因为从头到尾都在考虑公司的成本,从来没考虑过员工的成长。
我上次跟那个从老周公司离职的小孩喝咖啡,他说当时HR跟他吹得天花乱坠,说有完整的成长路径,结果进去之后,第一个月就被安排去帮公司发朋友圈拉客户,第三个月就被安排去接老板的孩子放学,连个正经的项目都没碰过。
他说他当时就明白了,什么人才培养体系,全是骗傻子的。
对吧?
其实哪有那么多复杂的模型啊。
人才培养体系从来不是锁在行政柜子里的手册,也不是写在融资BP里的漂亮话。是你刚入职的时候,带教的师傅会主动给你递一杯热奶茶,告诉你这个项目的坑在哪里;是你犯了错的时候,不会当场被骂得狗血淋头,有人帮你一起想补救的办法;是你真的做出成绩的时候,能拿到实打实的奖金,而不是一句轻飘飘的”辛苦了”。
哦对,老周后来跟我说,他准备把那套印着烫金logo的手册全收起来,先把带教的补贴涨了再说。
就这么简单的事,之前愣是花了两百万才想明白。