上周和部门的95后策划小周聊,他说入职半年,除了填了三次成长计划的表格,连自己该往哪走都摸不清。
我当时手里的茶都差点洒了。
这场景太熟了。毕竟我刚当部门负责人那会,也干过一模一样的蠢事。
「成长计划」是怎么变成形式主义的
刚上任第三季度,我跟着网上学的大厂经验,硬推了一套成长面谈机制。要求每个人填清楚:3个月要掌握的新技能、1年要达成的职级目标、未来3年的职业路径。填完还要我签字,直接放进员工档案。
现在回头想,那哪是做成长规划,根本是在收作业。
有个做了8年行政的老员工老陈,交上来的表写得特别满:3个月学会Python做数据统计,1年内转岗到运营部门。我当时还在周会上当众夸他,说这才是老员工该有的上进心。
结果过了俩礼拜,他躲在楼梯间抽烟,跟我吐槽,说每天下班硬啃Python教程,眼睛都花了,连办公室的绿植都忘了浇,上次给大家订的下午茶还漏了三个人的份。
“我根本不想转什么运营。”他掐了烟,有点不好意思,“我就是怕你觉得我在这待久了没追求,瞎填的。”
我当时脸都热了。

说实话,我那时候满脑子都是“员工成长就得是往上走、学新东西”,根本没坐下来问过人家,到底想往哪走。
别逼所有人都走同一条成长赛道
后来我把那套强制填表格的规则全废了。
不是说成长计划没用,是我之前拿的标尺太统一了——好像所有人都得往管理岗冲,都得学个跟当前工作不搭边的新技能,才算“有成长”。
别把员工成长等同于“学新技能、冲管理岗”。
就拿小周来说。一开始他填的目标是“半年内升资深策划,带个小团队”。我拉着他在公司楼下的鸭血粉丝汤店聊了三次,才摸清楚,他根本不想管人,一想到要给下属改方案、开复盘会,他就头疼。
他就喜欢抠细节。上次我们在老门东做团建活动,他提前三天去踩点,把活动路线上每一个台阶的高度都量了,就怕穿高跟鞋的女同事不小心摔着;连夏天给大家准备的酸梅汤温度,他都要试三次,说太冰了喝着伤胃,温了又没那股劲。
那我就给他换了成长的赛道。不往管理岗走,专门做活动体验的精细化设计。给他申请了去上海看行业体验展的名额,让他牵头写公司的团建细节手册。
现在他做出来的手册,连合作了五年的供应商都要拿去当内部参考。他自己还主动报了个线下的平面设计课,说以后做活动物料的时候,不用再麻烦设计部的同事改来改去。

你看,根本没人需要逼。你把他放到他真的喜欢、真的擅长的事上,他自己会往前跑。
成长的反馈,别等季度面谈才说
之前我还有个毛病,总觉得正式的成长反馈就得留到季度面谈,攒一大堆问题,坐下来对着表格一条一条说。
结果踩了个大坑。
部门刚毕业的小姑娘小徐,做新媒体运营的,连续写了三篇公司团建的推文,阅读量都没破千。我直到季度面谈的时候才跟她讲,说开头的铺垫太长,活动的亮点放得太靠后,读者划两下就退出去了。
她当时眼睛就红了。说以为自己写的挺好的,要是早有人跟她说,她也不至于浪费三个月的时间,改都不知道往哪改。
我那时候才反应过来,成长哪是靠季度那一次的谈话就能完成的?
后来我把所有的反馈都拆成了碎块。她写完一篇推文,我当天就给她发个60秒以内的语音,说“这篇里写的紫金山徒步的路线细节特别打动人,但开头可以直接把最有意思的点放前面,下次试试”;老陈把报销流程从7步改成3步的那天,我就在周会上当着所有人的面说,“老陈这半年把报销流程捋得这么顺,大家每个月能少花俩小时填单子,这比学十个Python技能都管用”。
成长从来不是一张填完就完事的表格。是你每次做对了一件小事,有人给你递个台阶;是你卡壳的时候,有人给你指个方向,而不是到了季度末,拿着一把尺子,量你有没有达到别人给你定的目标。
昨天小周把他更新的第三版团建手册发我,里面加了一条:夏天的户外团建,要给每个人备一瓶冰好的酸梅汤,放在老门东集合点的石桌上,怕大家手里拿东西腾不开。
我翻了两页,没说什么客套话,给他转了个50块的红包,让他下午去买两杯咖啡喝。
窗外的梧桐树影子晃在办公桌上,风一吹,沙沙响。
就挺好的。